Protection de la vie privée et conditions d’utilisation

Protection de la vie privée et conditions d’utilisation

Politique de protection de la vie privée

Nous avons conçu cette politique de protection de la vie privée parce que nous nous inquiétons, comme vous, de l’usage qui est fait des informations que nous fournissons lorsque nous utilisons des sites web.

Tout d’abord, vos échanges par chat ou vidéo avec votre psychologue sont strictement confidentiels. D’aucune façon, ils ne sont accessibles ni aux gestionnaires de Meetual ni à aucune autre personne à part vous et votre psychologue. Nous rappelons que tous nos psychologues, sans exception, ont eu l’obligation de nous fournir les pièces justificatives de leur formation et ils se sont engagés formellement, dans leur contrat d’embauche, à respecter avec nous cette politique de protection de la vie privée.

Vous nous transmettez différents types d’informations lorsque vous faites affaires avec nous pour être mis en relation avec votre psychologue :

Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse, courriel.

Ces informations demeureront confidentielles, sauf si leur divulgation est requise par la loi. Pour des raisons de confidentialité, aucun client de Meetual ne sera informé de l’identité des autres utilisateurs de blocs de psychothérapie fournies par l’entreprise. Par conséquent, à part Meetual, personne ne sait qui utilise les blocs ni combien de blocs ont été utilisés.

Généralement, nous n’utilisons ces informations que dans le cadre de la gestion de notre entreprise. Les courriels sont utilisés pour communiquer avec vous et nous choisissons délibérément de ne pas les transmettre pour des raisons étrangères au fonctionnement de notre entreprise. Dans le cadre d’une campagne publicitaire, il peut nous arriver de partager avec notre annonceur des statistiques relatives aux visiteurs de notre site. Par exemple le nombre de femmes et d’hommes, les tranches d’âges, etc. Les noms et tous les renseignements qui permettent d’identifier précisément les usagers de notre site sont soigneusement enlevés lors de ces opérations publicitaires. Toute identification est impossible.

Informations de facturation : numéro de carte de crédit, date d’expiration, adresse de facturation.

Ces informations sont transmises à nos fournisseurs de services de paiement qui s’engagent auprès de nous à ne pas utiliser vos renseignements personnels à des fins professionnelles autres que celles qu’ils partagent avec nous.

En résumé, nous nous engageons à ne pas divulguer, céder, vendre, louer, commercialiser, donner, ou prêter à des tiers votre adresse électronique ou toute autre information personnelle ou professionnelle.

De leur côté, comme le requiert l’Ordre des psychologues du Québec, nos psychologues s’engagent à prendre les moyens raisonnables pour protéger et conserver le caractère confidentiel des données et des renseignements relatifs à leurs clients, et à informer ceux-ci des risques potentiellement accrus de violations de la confidentialité qui sont inhérents aux technologies des télécommunications, s’il y a lieu.

De plus, Meetual s’est engagée par contrat avec ses psychologues à mettre en place les dispositifs technologiques sécuritaires et appropriés pour les protéger contre un accès non autorisé à leurs données.

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

De son côté, l’utilisateur de Meetual s’engage :

  • à ne pas télécharger de virus ou autre code malveillant,
  • à ne pas accéder à un compte qui n’est pas le sien,
  • à ne pas utiliser de langage vulgaire ou insultant dans les espaces du site où il peut être invité à communiquer son opinion ou son expérience,
  • à ne pas publier de contenu pornographique ou exposant de la nudité ou toute forme de violence,
  • à ne pas fournir de faux renseignements personnels,
  • à ne pas créer plus d’un profil personnel.

Nous éliminerons tout contenu ou toute information qui dérogent à un usage respectueux de notre site.

Les utilisateurs de notre site sont invités à partager les informations ou contenu apparaissant dans les réseaux sociaux où Meetual est présent.

Comme pour toutes les entreprises en ligne, les cookies nous aident à améliorer notre site. En aucun cas, ils ne servent à un autre but que celui-là.

Si vous faites l’expérience d’une défaillance technique en utilisant notre site, merci d’entrer en contact avec notre équipe de soutien.

Pour conclure, il est important de rester lucide sur le fait que malgré notre effort de rendre notre site le plus sécuritaire possible, nous ne sommes pas responsables des actions illégales et criminelles. Nous prenons tous des risques en naviguant sur Internet.

Cette Politique de protection de la vie privée et de conditions d’utilisation du site meetual.com a été mise à jour le 1er octobre 2018. Nous n’utiliserons jamais l’information que vous nous transmettez d’une manière différente de celle en vigueur à cette date.

Fermer le menu